专升本管理学考试知识点都有什么?
专升本考试到了最后的冲刺阶段，在复习管理学的时候要理清要点，下面我们为大伙大全了管理学的要点。
1.何谓决策?怎么样理解其含义?
决策概念为“管理者辨别并解决问题的过程，或者管理者借助机会的过程”。对于这肯定义，可作如下理解：
⑴决策的主体是管理者，由于决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，如此的决策被叫做个全决策;也可以和其他的管理者一道一同做出决策，如此的决策被叫做群体决策。
⑵决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。
⑶决策的目的是解决问题或借助机会，这说是说，决策不只是为了解决问题，有时也是为了借助机会。
2.决策遵循的原则是什么?为何?
答案要素：认可原则。
⑴组织内外的非常多原因都会对组织的运行产生不一样程度的影响，但决策者非常难采集到反映这些原因的所有信息;
⑵对于采集到的有限信息，决策者的借助能力也是有限的，从而决策者只能拟定数目有限的策略;
⑶任何策略都要在将来推行，而将来是不确定的，大家对将来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的将来情况可能与实质的将来情况不一致。
3.简述头脑风暴法的特征及原则
头脑风暴法的特征是：针对解决的问题，有关专家或职员聚在一块，在宽松的环境中，打开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，倡导革新思维。
⑴各自发表自己的建议，对别的建议不做评论;
⑵建议不必再三考虑，越多越好;
⑶鼓励独立考虑、奇思妙想;
⑷可以补充健全已有些建议。
4.简述运用德尔菲技术的步骤
⑴依据问题的特征，选择和邀请做过有关研究或有有关经验的专家;
⑵将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们独立发表自己的建议，并写成书面材料。
⑶管理者采集并综合专家们的建议后，将综合建议反馈给各位专家，请他们第三发表建议。假如分歧非常大，可以开会集中讨论;或者管理者分头与专家联络。
⑷这样反复多次，最后形成代表专家组建议的策略。
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