2021年四月自学考试《组织行为学》章节习题之冲突与冲突管理
2021年四月自学考试《组织行为学》章节习题之冲突与冲突管理
1.[单选题]冲突的人际关系观念风靡于()。
A20世纪30年代
B20世纪40年代
C20世纪40年代末至70年代中叶
D20世纪80年代
2.[单选题]觉得组织的管理者应把预防和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()。
A传统观念
B人际关系观念
C相互用途观念
D新式观念
3.[单选题]当客观存在的分歧、争论、角逐、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，造成人进入紧张状况时，冲突才会让人意识和感觉到，这就是冲突的()。
A客观性
B主观直觉性
C破坏性
D建设性
4.[单选题]使成员发现与他们之间的不平衡，激起角逐、优胜、获得平衡的工作动机，奋发革新精神，发挥创造力，这是对的积极影响()。
A成员心理
B工作动机
C工作协调
D组织绩效
5.[单选题]破坏性冲突不包括()。
A对事不对人
B关心胜负
C针对人
D妨碍交流
6.[单选题]人际冲突是()。
A组织间冲突
B群体间冲突
C个体与个体间冲突
D个体内部冲突
7.[单选题]在对冲突与组织绩效之间关系的研究中，发现了冲突水平与组织效率之间的关系的是()。
A杜布林
B纳尔逊
C布朗
D罗宾斯
8.[单选题]一个化工企业的职员是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水，这就与该职员的价值观相违背，该职员将会出现()。
A角色间冲突
B角色内冲突
C情感冲突
D个人角色冲突
9.[单选题]工会与管理当局之间冲突的根源是()。
A人的放肆本性
B价值和利益的冲突
C基于本位的冲突
D争夺有限资源
10.[单选题]制造部门和财务部门之间的冲突根源是()。
A价值和利益的冲突
B基于本位的冲突
C争夺有限资源
D组织的氛围
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