全国2020年十月自学考试企业管理概论00144真题
全国2020年十月自学考试企业管理概论00144真题
一、单项选择题:本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目需要的，请将其选出。
1.由两个以上的个人一同出资，通过签订协议联合经营，全体出资人对企业债务承担无限连带责任。这一企业种类是
A.个人业主制企业
B.合伙制企业
C.有限责任公司.
D.股份公司
2.适合商品单一、工艺容易、规模较小的企业使用的组织结构是
A.直线结构
B.矩阵结构
C.事业部结构
D.直线职能结构
3.在企业使命陈述中，明确企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，界定企业行为准则的是
A.企业目的
B.企业定位
C.企业理念
D.公众形象
4. SF公司在稳定国内快递互联网的基础上，陆续开通美国、日本、韩国、新加坡与马来西亚等国家的快递服务。这种策略是
A.多元化策略
B.市场渗透策略
C.市场发展策略
D.产品研发策略
5.在企业价值链中，是支持性活动的是
A.材料提供
B.成品储运
C.市场推广
D.研究与开发
6.某家具生产厂家新建了一个家具专卖店，其成长策略是
A.并购策略
B.策略联盟
C.一体化策略
D.多元化策略
7.金拱门的大写黄色字母“M”标志，是企业文化结构中的
A.物质文化层
B.精神文化层
C.方案文化层
D.社会文化层
8.“真诚到永远”这句话是海尔集团对于办好企业的深层考虑和经验概括。这体现了海尔深层文化中的
A.企业风气
B.企业精神
C.企业最高目的
D.营运管理风格
9.长期在高温环境中工作的炼钢工人，他们所得到的高温津贴是
A.基本福利
B.生活性津贴
C.地域性津贴
D.劳动性津贴
10.某企业的赵工程师从工程技术部转岗到人力资源部工作。这种职业进步路径是
A.纵向进步
B.横向进步
C.行政管理型进步
D.横纵向进步
11.以记录直接影响绩效优劣的重要行为为基础的考评办法是
A.评级量表法
B.排序考评法
C.重要事件法
D.360 度绩效考核法
12.某汽车企业推出-款新车，将其定坐落于“青年的第一辆车 。该企业采用的细分准则是
A.人口细分、行为细分
B.心理细分、行为细分
C.地理细分、心理细分
D.人口细分、地理细分
13.针对顾客的个性化需要,依托现代营销推广手法,把适合的商品推销给适合的顾客。这种推广方法是
A.电视推广
B.全渠道一体化营销
C.精准推广
D.网络推广营销
14. MRP系统中处于不断变动之中的部分是
A.物料清单
B.主生产计划
C.综合生产计划
D.库存状况文件
15.某工厂把没办法再借助的边角余料进行了收购。该过程所随着的物流活动是
A.收购物流
B.推销物流
C.生产物流
D.废弃物物流
16.为预防没办法控制的外部原因影响正常发电，某火电厂储备了少量的煤炭。这些煤炭是该火电厂的
A.安全库存
B.备件库存
C.季节性库存
D.常常性库存
17.顾客需要所购买的电视机图像和声音明确、稳定性好。这反映了水平特质中的
A.经济性
B.性能
C.时间性
D.适应性
18.6o 是六西格玛办法中的-一个水平管理目的和水平，它意味着在所有些过程和结果中出错率不超越
A.万分之3.4
B.十万分之3.4
C，百万分之3.4
D.千万分之3.4
19.某公司为开发全新的信息管理系统,从有关部门抽调职员组成开发小组，由公司副总经理担任组长全权负责。该工作是
A.平时的性工作
B. – -次性工作
C.重复性工作
D.非临时性工作
20.从技术开发角度看，企业自主革新的缺点是
A.生产本钱高
B.研发投入高
C.广告宣传投入高
D.市场开发的迟滞性
二、简答卷:本大题共6小题，每小题4分，共24 分。
21.简述企业打造策略联盟的动机。
22.简述企业文化的特点。
23.简述企业帮职员达成职业进步计划的做法。
24.简述服务水平的特点。
25.简述重要路径解析的步骤。
26.简述熊彼特革新理论的基本看法。
三、计算题:本大题共2小题，每小题6分，共12分。计算结果保留两位小数。
27.截至2019年十二月三十一日，甲公司全年达成推销收入12000万元，年销货本钱80000万元; 2019年年初和年末资产总额分别为7500万元和8000万元，2019 年初和年末存货分别为1100万元和1320万元。计算2019年企业的总资产周转率、存货周转率。
28.假设目前资本本钱率为8%。乙企业现有A、B、 C三个资金投入项目，其初始资金投入分别为5000万元、4000 万元和8000万元，三个项目各年的净现金用户流量及现值的数据如下表所示(表内采用括号的数字为负数，单位:万元)。
计算三个项目的净现值
，并据此帮企业对资金投入项目做出抉择。
四、案例解析题:本大题共2小题，每小题12分，共24分。
29.案例:
进入2018年以来，面对日趋饱和的市场需要和新型汽车商品的激烈角逐，机构日趋庞大的J汽车制造公司出现运营危机，生产出来的多种老款汽车销量不佳。2019年初，新董事长到任后第-把火就是“精兵简政”，削减管理层级，从职能机构中抽出多名管理职员充实到生产推销一线，逐级下放决策权。此外，新董事长需要务必看重顾客需要和新品开发，并强化售后服务。变革立竿见影，企业的工作效率和劳动生产率飞速提升，在买主中贏回了比合同和买卖更要紧的信誉和信赖。
问题:
(1)解析2019年前后J企业的推广观念变化。在新观念教导下该公司可能会使用哪些做法来提高推销营业额?
(2)指出J企业的管理幅度、组织结构发生的变化，并说明上述改变的意义。
30.案例:
两年前，SA航空公司开始逐步退出国内一、二线城市航线，转而聚焦国内三线城市拓展支线运营。通过与旅游社和中间加盟代理商合作,公司推出“空中超市”服务,在飞行途中向旅客推销目的地城市的特点商品和提供旅游服务信息,既拓展收入出处，也提高了旅客体验成效。对于飞行时间在1小时以内的航线，公司不再提供瓶装饮用水和航空餐食，以控制运营本钱。公司还联合了国内某高校一同培训乘务职员，不只满足了公司自己需要,还将人才输送到其他航空公司。商业模式的调整,使企业的盈利能力、角逐优势和进步后劲显著提高。
问题:
(1)相对于传统的革新种类，阐述SA航空公司商业模式革新的特征。
(2)指出SA航空公司所选择的商业模式革新方法。
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