教师资格证登录账号出现问题该如何处置？
教师资格证登录账号出现问题该如何处置？
教师资格证登录账号出现问题该如何处置？教师资格网报名系统于2019年三月升级改版，首次用户需先实名注册，注册成功后再登录系统办理有关生意。如您在登录或注册过程中遇见问题，请对照下列相应状况加以解决，并请使用Google、IE9及以上版本浏览器。
教师资格证考试报名有疑问、当地政策不了解，点击立即考试报名咨询》》
(1)在登录界面，系统提醒：“登录失败!”请确认：
a.输入的证件号码、密码是不是正确;
b.假如您是首次访问“中国教师资格网”办理教师资格生意，请先注册账号后再登录。
c.假如您在2019年三月一日之前在“中国教师资格网”进行过报名，需要重新注册账号后方可登录。
d.假如您在2019年三月一日之后在“中国教师资格网”进行过注册账号，请尝试通过“忘记密码”进行密码重置。
请按系统提醒自行排查问题，尝试重置密码或重新注册。
特别提醒：您在中小学教师资格考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的账号不可以用于本网站，请完成中国教师资格网账号注册后按需要办理生意。
假如您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提醒，则大概是您注册时录入的身份证件号码有误。这样的情况需要您用正确的个人信息重新进行实名注册。
(2)在“忘记密码”界面，出现以下提醒：
a.系统提醒：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并选择与之匹配的证件种类，如您未在系统中注册账号，请先注册。”
出现该提醒说明您还没在教师资格网完成账号的实名注册。教师资格网报名系统于2019年三月升级改版，首次用户需要先进行实名注册。
b.系统提醒：“证件号码、名字与注册信息不一致!”
出现该提醒说明您找回密码时输入的证件种类或名字有误，请核准后重新输入。假如确认本次输入的个人信息无误，则可能是您之前注册的证件种类或者名字有误(如名字中有数字、字母、空格或者特殊字符等)。这样的情况下，需要您按以下需要发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，大家会在工作日24小时内给您回复。
邮件主题：(申请人名字)申请核查注册信息
邮件正文内容：找回密码时，系统提醒：“证件号码、名字与注册信息不一致!”，申请核查注册信息。
本人名字：
有效身份证件种类和号码：
手机号码：
有效邮箱：
邮件附件：本人手持我们的有效身份证件核心信息面的明确照片(用来确认是申请人本人)。
(3)注册账号时使用的手机号或邮箱信息发生变化，没办法自行完成密码重置。
这样的情况下，需要您按以下需要发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，大家会在工作日24小时内给您回复。
邮件主题：(申请人名字)申请修改手机(邮箱)信息
邮件正文内容：手机、邮箱信息发生变化，申请修改。
本人名字：
有效身份证件种类和号码：
有效手机号码：
有效邮箱：
邮件附件：本人手持我们的有效身份证件核心信息面的明确照片(用来确认是申请人本人)。
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