2021年四月自考《管理学原理》要点名词讲解
2021年四月自考《管理学原理》要点名词讲解(5)
1.委员会管理的优点：①集思广益，集体判断、集体讨论可以防止因为管理者仅凭个人的经验所导致的判断错误②协调，委员会可协调各部门的活动，如此既有益于减轻上层管理者的负担，又可以加大部门之间的合作③预防职权过于集中④下级参与管理⑤加大交流⑥代表集团利益⑦有益于管理者的成长
2.委员管理会的缺点：①耗浪费时间间和本钱高②妥协与犹豫不决③职责离别④一个人或少数人占支配地位
3.个人管理的优点在于责任明确，行动飞速，效率较高;缺点是一个人的常识，智商，才能毕竟有限，难免有分析不到的地方。
4.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结构显示，在拟定决策方面，个人管理更有效。
5.只有在处置涉及权限争论时才显示使用委员会管理的成效。
6.董事会是委员会的形式之一，董事会有两种职能：一，满足法律上的需要;二，代表股票持有者负责管理公司。
7.董事会的职能：①受托管理②决策企业企业的目的③挑选总经理④核实计划与检查结果⑤批准预算⑥保持公司长期稳定⑦决定收益分配⑧通过有见解的咨询来检查计划与经营状况
8.正确借助委员会，应看重的问题：①权限与范围②规模的确定③选择委员④议题的选择⑤主席的选择⑥决议案的审核。
9.职位权力是指与领导主体的职位相联系的正式职权与领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所获得的支持的程度。
11.组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。
12.组织变革的三个阶段：解冻阶段，促进大家转变原有些观念和态度，认识到变革的重要程度，同意变革;变革阶段，及推行阶段;重新冻结阶段，以使变革的成就得以维持
13.管理者所能变革的范围或对象不外乎三种选择，即：结构，技术和职员。结构变革包括对组织的职权关系，协作机制，集权程度，职位设计，管理跨度等原因的改变;对技术的变革包括对工作的步骤，办法，设备，设施的改变;职员变革则是对职员的工作态度，期望，任职和行为的改变。
14.变革中抵制或反对是什么原因：①对于不确定性的恐惧②对于可能失去个人利益的恐惧③不觉得变革符合组织的最好利益
15.立场解析是常用于辨别某一特定的变革活动的动力和阻力的一种工具。
16.降低组织变革阻力的办法：①确保达成一同的变革愿景②交流变革的目的和重要程度③认识到变革的情绪影响④理解变革的各方面影响⑤交流马上变革和不会变革的部分⑥树立理想的行为模式⑦提供有效的反馈，适当的报酬与适当的结果⑧对阻力作出一致的反应⑨灵活，耐心和支持考试用书
17.美国管理学家朱兰在《管理突破》一书中介绍的处置组织变革阻力的规则：①使受到变革影响的大家参与变革的计划与推行(这是引入变革的主要的规则)②为大家同意变革提供足够的时间③从小规模开始④防止突然⑤选择合适的机会⑥变革策略应防止超负荷⑦做好文化领导者的工作⑧尊重大家的尊严⑨试图站在他们的地方分析问题⑩直接与阻力交际
18.领导者在变革中的用途：①一种很容易使大家注目的状况是具备超凡的个人魔力的领导者。这种领导者一般具备比较外向的个性，他们的超凡魔力一般来讲更容易激起大家的热情②有一些领导者可以持之以恒地关注问题的重点，并擅长以计划得当的办法来处置问题③要使变革顺利进行并获得成功，变革的推进者就需要充满自信，并具备强烈的个人动力，但同时还需要有足够的谦逊来听取大家的忧虑和反对④高层管理者需要了解的认识我们的使命所在，需要与中低层管理者有所不同，需要认识到“事必躬亲”并不是美德
19.打造促进变革的文化：①变革不会一蹴而就，要获得成效，获得成功，是需要花浪费时间间的②变革需要齐头并进，综合进行③要使大家认识到并领会到变革的收获
20.工业经济年代，职能分工原则的优势在于可以发挥规模经济效益，有益于专门常识的积累，同行之间的交流和专业人才的培养。
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