2020年四月自学考试公共关系学真题

2018 年 4 月高等教育自考全国统一命题考试

公共关系学试题

( 课程代码 00182)

本试题共 4 页,满分 100 分,考试时间 150 分钟。

考生答卷需要注意的地方:

1.本卷所有考试题目需要在答卷卡上作答。 答在试题上无效, 试题空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。需要对应试题上的题号采用 2B 铅笔将“答卷卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。需要注明大、小题号,采用 0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答卷空间,超出答卷地区无效。

第一部分选择题

一、单项选择题:本大题共 20 小题,每小题1分,共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目需要的。请将其选出。

1.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是

A. 雷克斯 哈罗 B .弗兰克 杰夫金斯

C .詹姆斯 格鲁尼格 D .蔡尔滋

2.公关意识的核心是

A .形象意识 B .交流沟通意识

C .互惠意识 D .革新意识

3.中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是

A. 国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立

B .全国公关职业审定委员会的成立

C .公关职业道德准则的颁布

D .公关协会的成立

4.“把关人”定义源于

A .《原则宣言》 B .《公共舆论的形成》

C .《第五项修炼》 D .《群体生活的途径》

5.提出“两级传播论”的学者是

A .弗鲁姆 B .阿基里斯

C .拉扎斯菲尔德, D .林德布鲁姆

6.通才式的公关人才可视为

A .咨询型人才 B .领导型人才

C .智囊型人才 D .辅助型人才

7.影响受传者选择性理解的心理原因包括

A .常识、地位、动机 B .动机、认知、兴趣

C .情感、性格、风韵 D .需要、态度、情绪

8.将展览会分为单一产品展览会和混合产品展览会的准则是

A. 展会性质 B .展览场地

C .展品类型 D .展出规模

9.聋哑人的手语是

A .标记语言 B .行动语言

C .物体语言 D .口头语言

10.从全局的高度,用有限的经费对媒体资源进行合理配置和借助,以得到最好信息传播成效的过程称为

A .媒体选择 B .媒体合作

C .媒体组合 D .媒体规划

11.把有限的广告成本集中投入到某一特定媒体的办法为

A .异质化媒体组合 B .差异化媒体组合

C .分散型媒体组合 D. 集中型媒体组合

12.承载、复制并传递信息的物理形式是

A .公众 B .动机 C .需要 D .媒介

13.传播媒介进步的第二个阶段是

A .手抄媒介 B .口语媒介

C .印刷媒介 D .电子媒介

14.班尼特的形象修复理论

A .仅适用于个人 B .仅适用于组织 ‘

C .既适用于组织也适用于个人 D .既不适用于组织也不适用于个人

15.橱窗陈列展览是

A. 大型展览会 B .中型展览会

C. 小型展览会 D .袖珍展览

16.广告加盟代理公司为企业提供一套推广传播服务系统的全渠道一体化营销传播的办法是

A .同一外观法 B .主题线办法

C .提供面的策划办法 D .特设会议的办法

17.财力、精力花费最少,采用最便捷的传播媒介是

A .广播 B .报纸

C. 电视 D .互联网

18.把组织形象划分为内部形象和外部形象的准则是

A .主客观属性 B .同意者范围

C .社会公众评价态度 D .获得信息媒介途径

19. 危机管理阶段划分“ 4R”说的提出者是

A .斯蒂文 芬克 B .罗伯特 希斯

C .米特罗夫 一 D .佩尔森

20.企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动是

A. 展览活动 B .庆典活动

C .赞助活动 D .对外开放活动

二、多项选择题:本大题共 l0 小题。每小题 2 分,共 20 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目需要的。请将其选出,错选、多选或少选均无分。

21.公关普通人员包括

A .领导职员 B .计划职员

C .传播职员 D .文秘职员

E .专门技术职员

22.公关职员在工作中应遵守的道德规范有

A .公正 B .正派

C .对社会负责 D .真实

E .保密

23.下列公众是周期公众的有

A .节假日期间出现的旅客高峰 B. 招生时节的考生及家长

C .“广交会”的来宾 D. 社区居民

E .老主顾

24.依据公众进步过程的不一样阶段,可将公众划分为

A .非公众 B .顺意公众

C .了解公众 D .行动公众

E .边缘公众

25.公关领导职员的特殊工作包括

A. 确定工作目的与拟定工作计划 B .领导全体公关职员拓展工作

C .出席组织最高领导层的工作会议 D .充当组织的发言人

E .充当组织的外交代表

26.公关基本实务常识包括

A .公关调查常识 B .公关策划常识

C. 公众解析常识 D .社交礼仪常识

E .公关评估常识

27.受众选择“ 3S”论包括

A .选择性注意 B .选择性遗忘

C .选择性理解 D .选择性告知

E .选择性记忆

28.公共关系基本成本包括

A .人工报酬 B .办公成本

C .专项资料成本 D .专项器材成本

E .广告宣传成本

29.广告主题的构成要点包括

A .广告媒介 B. 广告目的

C .信息个性 D .花费心理

E .广告主

30.赞助活动包括

A .赞助体育活动 B .赞助新闻出版和文化艺术事业

C .赞助教育和科研事业 D .赞助福利事业和受灾区域

E. 赞助壮举

第二部分非选择题

三、简答卷:本大题共 6 小题,每小题 5 分。共 30 分

31.简述庆典活动的种类。

32.简述媒体组合的具体方案。

33.简述口语媒介的弱点。

34.简述广告的商业功能。

35.简述赞助的用途。

36.简述公关公司服务的特征。

四、论述题:本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分。

37.试述传播媒介选择的原则。

38.举办展览会应做好哪些筹备工作 ?

五、案例解析题: 10 分。

39. “大家不生产水,大家只是大自然的搬运工”。这则农夫山泉宣传广告语的播出立时引起公众的广泛关注和热议,为公司商品热销提供了好宣传成效。请结合公关传播模式中的议题设置论解析该企业的做法。

原创文章,作者:admin,如若转载,请注明出处:http://www.lubanyouke.com/3654.html