安徽成人高校招生考试报名网上缴费说明发布时间：_08_27 信息出处：安徽教育招生考试院 一、支付前筹备 1.银行卡网上支付功能开通 考试报名考生的银行卡本身不拥有“网上
公告二：安徽成人高校招生考试报名网上缴费说明
一、支付前筹备
1.银行卡网上支付功能开通
考试报名考生的银行卡本身不拥有“网上银行”支付功能，需要携带您的个人身份证或其他有效证件、银行卡，到附近的银行柜台去开通“网上银行”功能。（温馨提醒：建议您在银行柜台开通网银时，向银行客服职员咨询完整的开通步骤并通报预计网上支付金额，以便后续操作。）
2.清楚支持网上支付的银行及银行客服电话
安徽成人高校招生考试网上支付支持已开通网上支付功能的银行储蓄卡（借记卡）及信用卡，具体银行名字及银行客服电话如下：
工商银行(95588) 建设银行(95533)
农业银行(95599) 招商银行(95555)
交通银行(95559) 民生银行(95568)
光大银行(95595) 中国银行(95566)
浦发银行(95528) 兴业银行(95561)
中信银行(95558) 广发银行(400-830-8003)
深圳进步银行(95511-3) 邮储银行(95580)
北京银行(95526) 华夏银行（95577）
北京农商银行(96198) 上海银行(95594)
二、网上支付需要注意的地方
1.考生在支付报名费之前，请肯定先阅读有关银行卡的采用说明及需要注意的地方；在交费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提醒信息，必要时一边对照说明一边进行操作。
2.推荐使用IE浏览器，以免因系统不兼容造成没办法正常支付，建议考生缴费前到银行网站“下载专区”下载有关程序或银行安全控件，详细情况可咨询持卡银行客服。
3.按需要正确、完整地填写所有信息，保存后系统自动生成报名号，点击“确定”后可查询报名信息，在系统的最下方点击“网上缴费”，系统给出订单号和缴费金额等提醒信息（请记住订单号，以备在线查询），点击“提交”，按系统提醒选择与我们的银行卡相对应的银行和相应卡种，再点击“点击立即支付”后，等待系统处置（此时最好不要进行其他操作）。假如支付成功，系统将反馈支付已完成的信息。
4.缴费前可先删除IE缓存，可以在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择缴费。如IE8及以上版本，在IE“工具”菜单中选择“Internet选项，选择“退出时删除浏览历史记录”并点击删除按钮，确认即可。
5.假如因上网条件或互联网传输等起因造成系统速度缓慢，建议考生耐心等待，假如页面没办法显示，可尝试刷新，如刷新不起用途，不要按IE浏览器“返回”键，将页面关闭，并重新点击考试报名系统中的缴费按钮。
6.如考生支付时，提醒拦截，在IE“工具”菜单中选择“弹出窗口阻止程序，选择关闭弹出窗口阻止程序即可。
7.因为考试报名人数较多，请提前做筹备，尽可能避开考试报名、缴费高峰期，以免互联网拥堵，影响考试报名。
8.建议不要多人采用同一台计算机进行网上考试报名，若条件所制出现多人采用同一计算机进行网上考试报名或网上缴浪费时间，不可多人同时考试报名，请依次考试报名而且前一人需要在完成考试报名或缴费后立即点击考试报名系统中的退出按钮进行系统退出并关闭浏览器后，后一人方可进行考试报名和缴费。
三、网上支付结果咨询与在线查询
1.关于网上支付的任何问题，考生可拨打易宝支付24小时客服热线或登录易宝支付网站选择在线客服、电话客服、微信客服及发送邮件的方法咨询。
易宝支付网站:yeepay
易宝支付24小时客服热线：4001-500-800
微信客服:yeepay007
E-mail：help@yeepay
2.假如系统没提醒交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方法在线查询账户内余额，假如报名费已经支出，交费状况未成功，可能出现以下两种状况：
⑴因为互联网延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查询交费状况即可。
⑵交费后未记住交费订单号，请联系支付银行卡的相应银行在线查询银行订单号，并将该订单号提供给易宝支付客服人工在线查询交费状况。
3.假如银行未扣款或者是联系易宝支付客服在线查询发现没缴费成功，则需要重新缴费。
四、关于退费
1.已报名确认的考生未参加考试的，不予退费。
2.因网上支付时操作不当，或因互联网起因，造成同一报名号重复缴费的，系统将在报名结束后统一退还重复支付部分的成本。一旦出现这样的情况，请勿急于在交完报名费后立即注销银行卡，不然将给退款造成麻烦。
3.因考试报名资格审查未通过的，由各确认点申请，市级考试机构大全后上报省考试院核实后给予退费。
4.退费方法：返回考生交费所用银行卡账户。符合退款条件的考生考试报名费将于十一月三十日前退还完毕。退款到账一般需要1至7天，特殊状况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在退款工作完毕后一个月之内在线查询到账状况，发现问题请与易宝支付客服联系。
5.退费原则由安徽教育招生考试院负责讲解。
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