2021年三级人力资源管理师专业技术第一章节考试知识点

2020年三级人力资源管理师专业技术第一章节考试知识点(第二部分)

第一章 人力资源规划

四、简述企业定员的用途、原则。

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用途:

1、适当的劳动定员是企业用人的科学准则。

2、适当的劳动定员是企业人力资源计划的基础。

3、科学合理定员是企业内部各类职员调配的主要依据。

4、先进适当的劳动定员有益于提升职员队伍的素质。

原则:(一)定员需要以企业生产经营目的为依据。

(二)定员需要以精简、高效、节省为目的。

1、商品策略设计要科学。2、提供兼职。3、工作应有明确的分工和职责划分。

(三)各类职员的比率关系要协调

企业内职员的比率关系包括:直接生产职员和非直接生产职员的比率关系;基本生产工人和辅助生产工人的比率关系;非直接生产职员内部各类职员与基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比率关系等。

(四)要做到人尽其才,人事相宜。

(五)要创造一个贯彻实行定员准则的好环境。

(六)定员准则应适时修订。

五、说明企业定员的基本办法。

(一)按劳动效率定员 是依据生产任务和工人的劳动效率、出勤率来计算定员人数。

(二)按设备定员 是依据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,与出勤率来计算定员人数。

(三)按岗位定员 是依据岗位的多少,与岗位的工作量大小来计算定员人数。

(四)按比率定员 根据与企业职员总数或某一类职员总数的比率,来计算某类职员的定员人数。

(五)按组织机构、职责范围和生意分工定员 主要适用于企业管理职员和工程技术职员的定员。

六、介绍企业定员的新办法。

(一)运用数理统计办法对管理职员进行定员。

(二)运用概率判断确定经济适当的医务职员人数。

(三)运用排队论确定经济适当的工具保管员人数。

(四)零基定员法。

七、解析人力资源管理规范体系的特征与构成。

特征:

(一)企业人力资源管理规范体现了人力资源管理的基本职能。

1、录用。2、维持。3、进步。4、考评。5、调整。

(二)企业人力资源管理规范体现了物质存在与精神意识的统一。

构成:企业人力资源管理规范体系可以从基础性管理规范和职员管理规范两方面入手,进行规划设计,是劳动人事基础管理方面的规范可以包括:组织机构和设置调整的规定;工作岗位解析与评价工作的规定;岗位设置和职员成本预算的规定;对内对外职员招聘的规定;职员绩效管理的规定;职员培训与开发的规定;薪资福利规定;劳动保护用品与安全事故处置的规定;职业病防治与检查的规定等。对职员进行管理的规范主包括:工作时间的规定;考勤规定;休假规定;年休假的规定;女工劳动保护与计划生育规定;职员奖惩规定;职员差旅费管理规定;职员佩带胸卡的规定;职员因私出境规定;职员内部交流途径的规定;职员合理化建议的规定;职员越级投诉的规定;职员认可度调查的规定等。

八、简述拟定人力资源管理规范的原则、需要和步骤。

原则:(一)一同进步原则 (二)适合企业特征 (三)学习与革新并重 (四)符合法律规定 (五)与集体合同协调一致 (六)维持动态性

需要:(1)从企业具体状况出发;(2)满足企业的实质需要;(3)符合法律和道德规范;(4)着重系统性和配套性;(5)维持合理性和先进性。

步骤:(一)提出人力资源管理规范草案(二)广泛征求建议,认真组织讨论。(三)逐步修改调整、充实健全。

九、简述人力资源成本审核的办法与程序。

办法:在审核成本时,第一要认真解析人力资源管理各方面活动及其过程,然后确定在这些活动及其过程中,都需要哪些资源、多少资源给予支持(如人力资源、财务资源、物质资源)。这些成本预算与实行的原则是“分头预算,总体控制,个案实行”,公司依据上年度预算与结算的比较状况提出一个控制额度。大多数由人力资源部门学会,项目之间依据余缺,在经济批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训成本,按使用部门进行控制,防止部门之间相互挤占而完不成各自的培训任务。

程序:在审核下一年度的人工本钱预算时,第一要检查项目是不是齐全,特别是那些子项目。在审核时,需要保证这些项目齐全完整,注意国家有关政策的变化,是不是涉及职员成本项目的增加或废止。尤其是应当密切注意企业在调整人力资源某种政策时,可能会涉及职员成本的增减问题,在审核成本预算时应使其得到充分体现,以获得资金上的支持。总之,工资项目和基金项目需要严格加以不同,不可以混淆。

在审核成本预算时,应当关注国家有关规定和发放准则的新变化,尤其是那些涉及职员利益的资金管理、社会保险等要紧项目,以保证在人力资源成本预算中得以体现。

十、简述人力资源成本控制的用途与程序。

用途:1、人力资源成本支出控制的推行是在保证职员切身利益,使工作顺利完成的首要条件下使企业达成人工本钱目的的要紧方法。

2、人力资源成本支出控制的推行是减少招聘、培训、劳动争议等人力资源管理成本的要紧渠道。

3、人力资源成本支出控制的推行为预防滥用管理成本提供了保证。

程序:1、拟定控制准则;2、人力资源成本支出控制的推行;3、差异的处置。

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