2021年三级人力资源管理师专业技术第三章节考试知识点
2020年三级人力资源管理师专业技术第三章节考试知识点(第三部分)
三章 培训与开发
一、 直接传授型培训法
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(一)讲授法;(二)专题讲坛法;(三)研讨法。
二、 实践型培训法
(一)工作教导法;(二)工作轮换法;(三)特别任务法;(四)个别教导法。
三、 参与型培训法
(一)自学;(二)案例研究法;1、案例解析法;2、事件处置法。(三)头脑风暴法;(四)模拟练习法;(五)敏锐性练习法;(六)管理者练习。
四、 态度型培训法
(一)角色扮演法;(二)拓展练习法;1、场地拓展练习;2、野外拓展练习。
五、 科技年代的培训方法
(一)网上培训;(二)虚拟培训。
六、其他办法。如函授、业余进修、拓展念书活动、参观访问。
十、简述培训规范的内容及各项培训管理规范起草的需要
内容：1、拟定企业职员培训规范的依据;2、推行企业职员培训的目的或宗旨;3、企业职员培训规范推行方法;4、企业培训规范的核准与实行;5、企业培训规范的讲解与修订权限的规定。
需要：
(一)培训规范的策略性;培训本身要从策略的角度出发，以策略的见地去组织培训，不可以只局限于某个培训项目
(二)培训规范的长期性;培训是一种人力资本资金投入活动，具备长期性和持久性
(三)培训规范的适用性。针对培训过程中出现的问题，保证在具体的推行过程中可以照章办事。
各项规范：
(一)培训服务规范;
包括培训服务条款和协约条款两部分
培训服务条款
1职员正式参加培训前，依据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请
2、在培训申请被批准后履行的培训服务协议签订手续
3、培训服务协议签订后方可参加培训
协约条款
1、参加培训的申请人
2、参加培训的项目和目的
3、参加培训的时间、地址、成本和形式
4、参加培训后达到的技术或能力水平
5、参加培训后在企业服务的时间和岗位
6、参加培训后假如出现违约的补偿
7、部门经理职员的建议
8、参加好友与培训批准人的有效法律签署
(二)入职培训规范;
1、培训的意义和目的;2、需要参加好友员的界定;3、特殊状况下不可以参加培训的解决手段
4、入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者) 5、入职培训的基本需要准则(内容、时间、考核)
6、入职培训的办法
(三)培训勉励规范;
1、健全的岗位任职资格需要
2、公平公正客观的营业额考核准则
3、公平的晋升规定
4、以能力和营业额为导向的分配原则
(四)培训考核评估规范;
1、被考核一语道破估的对象;2、考核评估的实行组织;3、考核的准则区分;4、考核的主要方法
5、考核的评分准则;6、考核结果的确认7、考核结果的备案 8、考核结果的使用
(五)培训奖惩规范;
1、规范拟定的目的;2、规范实行组织和程序;3、奖惩对象说明;4、奖惩准则;5奖惩的实行方法
(六)培训风险管理规范。
1、企业依据劳动法与职员打造相对稳定的劳动关系
2、依据具体的培训活动状况分析与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任
3、培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的本钱、受训者的服务期限。保密协议和违约补偿等有关事情
4、依据“利益获得原则”请资金投入哪个受益，资金投入与受益成正比关系，分析培训本钱的分摊与补偿。
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