2021年四月自学考试00182公共关系学真题之简述题
简答卷
2021年四月自学考试00182公共关系学真题之简述题
简述公共关系职员的公关意识。
答案:
(1) 形象意识;
(2)服务意识;
(3)互惠意识; .
(4)交流意识;
(5)长远意识; .
(6)革新意识。
简述公众的特征。
答案:
(1)群体性。
(2)一同性.
(3)多样性.
(4)变化性。
(5)有关性。
简述态度的形成与改变的制约原因。
答案:
(1) 社会原因;
(2)团体原因;
(3)宣传原因;
(4)个性原因;
(5)态度系统特质原因。
简述广告与公共关系的联系。
答案:
(1)都以企业的市场推广策略为依据:
(2)都以目的公众为对象;
(3)都以传播信息为方法;
(4)都以形象的塑造为使命。
简述庆典活动的种类。
答案:
(1) 开幕(开始营业)庆典
(2)周年庆典;
(3)乔迁庆典;
(4)重大成就庆典;
(5)受到特殊嘉奖庆典等。
简述组织自我形象解析的内容
答案:
(1)组织实态的调查解析;
(2)职员阶层的调查研究;
(3)管理阶层的调查解析;
(4)决策阶层的研究解析。
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