妈呀，又得排队了。
这大概是我这辈子，听过、说过、心里默念过频率最高的一句话之一。Queued。这个词儿，听着挺洋气，挺互联网的，什么下载 queued，系统 queued，可说到底，不就是“排队”吗？咱老百姓，谁还没跟各种各样的队较过劲儿啊？
说真的，排队这事儿，看着简单，不就是站着等嘛。但你知道吗？它里头门道可多了去了，简直是现代社会的一面镜子，能照出人间百态，也能照出你我心底最深处的那点儿急躁、无奈，甚至——奇妙的平静？
我，一个再普通不过的社畜，每天的生活轨迹里，总有那么几个绕不开的“queued”节点。早上买早饭得排，赶地铁得排，中午吃饭得排，下班挤公交得排，去银行办点事儿得排，去医院看个小病得排，甚至有时候，连在App里咨询个客服都得“请稍候，您在队列中，前面还有X位用户”。Queue无处不在，躲都没地儿躲。
最开始，年轻气盛那会儿，我是真受不了。排队？浪费时间！生命多宝贵啊！一分钟几百万上下的（咳咳，当然是戏谑的比喻），怎么能就这么干站着呢？看着前面乌泱泱一片人，心里那个急啊，就像有只猫在里面挠，抓心挠肺的。脚步永远在挪，眼睛永远盯着前面那人的后脑勺，以及——那个数字屏幕。妈呀，那个屏幕，简直是希望与绝望的结合体。数字跳得慢了，心凉半截；偶尔快进一下，又立马打了鸡血。就这么，情绪跟着数字，跟过山车似的。
尤其是那种一眼望不到头的长龙，比如节假日的热门景点，或者网红餐厅门口。人挨人，肩并肩，空气里弥漫着各种气息，有期待的，有焦躁的，有无聊的。大家脸上表情各异，手机是统一的道具。人人低头，屏幕里的世界精彩纷呈，屏幕外的世界——就一个字：等。你看我我看你，偶尔会心一笑（通常是吐槽队伍太长），更多时候是各自沉浸在自己的方寸之间。
但排队这事儿，久了，它能改变一个人。不是说你就甘于平庸了，而是你开始学会了——或者说，被强迫学会了——接受。接受有些事儿就是快不了，接受你并不是宇宙的中心，不是你想一步跨过去就能跨过去的。前面有人，后面也有人，大家都在这条看不见的线上。
我记得有一次，在银行排队。人巨多，椅子坐满了，站着都快挤到门口了。队伍挪得像蜗牛散步。旁边一位大叔，头发花白，拿着个老式手机，不玩游戏也不刷视频，就那么静静地站着。眼神有点放空，但表情挺平和的。我就忍不住问他：“大叔，这队也太长了，您不嫌闷啊？” 他抬眼看了我一眼，笑了笑，说：“小伙子，急什么。人生不就这样，哪有那么多一帆风顺。等等，想想事儿，也挺好。”
这句话当时没觉得多震撼，但后来回味起来，觉得特别有哲理。是啊，我们总想着赶快到达目的地，但很多时候，生命中的 queued 时刻，恰恰是让你停下来，看看周围，或者，看看自己的机会。
你说它浪费时间？从纯效率角度看，确实。可从另一个角度看，这段被“浪费”的时间，是你被迫从快节奏里抽离出来的空白。你可以发呆，可以观察，可以思考。我写这篇文章，其实很多零碎的念头，就是在无数个排队的时候冒出来的。
在队伍里，你能看到各种各样的人：*手机党：从头到尾盯着屏幕，手指不停滑动，仿佛和外界隔绝。这是主流，我也是其中一员。*电话粥党：旁若无人地大声讲电话，声情并茂，整个队伍都能听到他家鸡毛蒜皮。这种，emmm，我通常会默默离远一点。*社交达人：竟然能在排队时和前后左右的人聊起来，从天气聊到国际形势，佩服！*焦虑不安党：身体各种小动作，不停看表，叹气，眼神飘忽不定，写满了“我赶时间！”*佛系党：像那位大叔一样，波澜不惊，仿佛排队不是他的事儿，他只是恰好站在这儿。
观察这些人，有时比玩手机有意思多了。你会发现，哦，原来大家面对“等”这件事，反应如此不同。也让你反观自己，你属于哪一类？我大概是焦虑手机党，正在努力往佛系方向靠拢，但任重道远。
再说说虚拟的 queued。电商大促抢东西，“您正在排队等待支付”；热门游戏开服，“正在 queued 进入服务器，请稍候”；客服窗口，“您前面还有X人等待接入”。这种更磨人，因为你连个实体队伍都看不到，就盯着一个进度条或者一个不断跳动的数字。那个数字，冷冰冰的，却决定了你能不能第一时间拥有想要的东西，能不能及时解决你的问题。它让你感觉更无力，因为你甚至无法通过肉眼判断队伍的长度，无法估算还需要多久。这种 queued，考验的是纯粹的耐心和一点点运气。
但你说 queued 就全是坏处吗？也不全是。*强制休息：在高速运转的生活里，排队有时是你被迫停下来的唯一时间。喘口气，发个呆。*观察生活：之前说了，众生百态尽收眼底。*期待感：如果是在排队等候进入一个期待已久的演唱会、电影首映、或者美食餐厅，排队本身就成了一种前奏，一种仪式感。那种 collective anticipation（集体期待），有时还挺有意思的。大家都是为了同一个目标来的，空气里都弥漫着一种共同的兴奋。*学会规划：被排队教育多了，你下次出门就会想想怎么避开高峰，怎么提前预约，怎么利用碎片时间。某种程度上，它提升了你的时间管理技能（虽然是被动的）。
当然，我们不能美化所有的排队。很多时候，它确实是效率低下的体现，是资源分配不均的缩影。比如医院，那么多人需要救助，却只有有限的医生和诊室，排队就成了必然。比如政务大厅，办事流程繁琐，窗口有限，排队也是常态。这些 queued，背后是更深层次的社会问题，需要的是系统性的优化和改革，而不是靠老百姓无限的耐心去“熬”。
但作为个体，在这些不得不 queued 的时刻，我们能做的其实有限。除了抱怨（这是人性，允许的！），除了玩手机，或许，可以试试那位大叔说的，等等，想想事儿。想想今天经历了什么，想想明天打算做什么，想想那些一直没空想的人和事。把这段“被卡住”的时间，变成一段“自我连接”的时间。
或者，就像开头说的，把它当成一个观察人类行为的样本库。看前面那个小姑娘，是不是跟她男朋友在视频撒娇？看后面那个大哥，为啥老是清嗓子？听听旁边的大妈，是不是在和姐妹吐槽儿媳妇？生活本就在各种琐碎里，而 queued，恰恰是这些琐碎高度浓缩的一个场景。
写了这么多，突然觉得，queued 不仅仅是一个动词或名词，它是一种状态，一种普遍存在的生活体验。它磨人，它无奈，但它也真实，它也让你有机会看到平时看不到的东西。
所以下次，当你再次发现自己被“queued”的时候，深呼吸，别那么烦躁。好吧，烦躁一下也可以，但别陷在里面太久。看看周围，听听声音，或者，就放空自己一会儿。
毕竟，在这个一切都要求“快”的时代，被迫慢下来，也许，queued 是生活送给我们的，一份有点儿勉强的礼物吧。你收不收？我反正，收下了，虽然每次收到时，心里都还是会忍不住嘀咕一句：
妈呀，又得排队了。
希望下次排队，能少一点点烦躁，多一点点发现。就这么，慢慢等吧。等，等，等。 queued。
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