护士被投诉如何解决?
护士被投诉如何解决?
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第一,投诉非常正常,但都是逃不过一个理“字。有理不怕投诉,没理那说明你是没做到位。
第二,假如护士遇见“投诉”的话,是因工作上的事遇见“投诉”,作为护士,应当实事求是地向医院领导汇报了解被投诉的事实。如此,作为医院领导,就可以针对发生的投诉,做好实事求是的应诉筹备,有益于维护医院及护士的合法权益。
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