全国2020年四月自学考试组织行为学真题

一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在毎小题列出的备选项中只有一项是最符合题目需要的,请将其选出。

1.群体动力理论的开创者是

A.卢因 B.托尔曼 C.赫尔 D.华生

2.“社会人”假设觉得,调动人的生产积极性的决定性原因是

A.资金 B.社会环境 C.好的人际关系 D.方案

3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、行为意向和

A.价值观 B.情感 C.行为 D.环境

4.凯利觉得,判断人的行为发生的理由由三个要点决定,即:特殊性、一贯性和

A.差异性 B.行为倾向性 C.整体性 D.一同性

5.在一个特定的群体中,群体成员一般有三种角色表现,即:自我中心角色、任务角色和

A.领导角色 B.维护角色 C.关系角色 D.交流沟通角色

6.个体在群体的重压下,放弃我们的建议,采取和大部分人一致的建议的行为,称为

A.协同效应 B.社会惰化 C.从众行为 D.晕轮效应

7.处于不一样层级且没隶属关系的职员之间的交流沟通,是

A.下行交流沟通 B.上行交流沟通 C.水平交流沟通 D.斜向交流沟通

8.当一名主管自己的工作量很大旦非常繁重,急切需要人手进行信息的协调筛选时,最好的交流沟通互联网是

A.链式 B.轮式 C.倒Y式 D.全通道式

9.每一个团队的打造都要经历三个进步阶段,即:组建期、规范期和

A.激荡期 B.信赖期 C.磨合期 D.衰亡期

10.团队打造和工作的心理机制,第一是使成员

A.“是”这个团队 B.“推荐”这个团队

C.“表现”这个团队 D.“参与”这个团队

11.虚拟团队的组织边界特点是

A.狭窄型 B.宽泛型 C.有限边界型 D.无边界型

12.冲突的观念有三类型型,即:传统观念、相互用途观念和

A.管理观念 B.历史观念 C.人际关系观念 D.权变观念

13.把因为冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为

A.目的冲突 B.情感冲突 C.认知冲突 D.程序冲突

14.把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织,这种分类的方法 是

A.按组织规模分类 B.按组织的社会职能分类

C.按运用权力和权威的程度分类 D.按社会功能分类

15.古典组织理论觉得,组织结构应该是“科层结构”,理想的组织模式是

A.官僚组织 B.扁平型组织

C.社会技术系统 D.方案环境系统

16.霍夫斯坦德觉得,文化的结构形式由四个层级构成,即:物质生活文化、方案管理文化、精神意识文化和

A.互联网文化 B.技术水平文化

C.行为风俗习惯文化 D.环境文化

17.在组织文化的维系过程中,起着特别要紧用途的要点是甄选过程、高层管理职员和

A.传播过程 B.内部整理 C.一体化 D.社会化

18.从现实存在的问题入手,侧重于获得常识并实质实行解决方法,这种组织学习是

A.经验型学习 B.适应型学习 C.行动型学习 D.预见型学习

19.领导者在带领、引导和鼓励下属为达成组织目的而努力的过程中,发挥着三方面的用途,即:指挥、协调和

A.影响 B.引领 C.督査 D.勉励

20.在管理方格理论中,(9,9)型是

A.团队型管理 B.会所型管理 C.中间型管理 D.任务型管理

21.下列关系式中,正确的选项是

A.工作绩效=f(能力勉励)

B.工作绩效=f(报酬勉励)

C.工作绩效=f(报酬能力)

D.工作绩效=f(机会报酬)

22.依据双原因理论,是勉励原因的是

A.人际关系好 B.工作富有挑战性

C.企业政策公平 D.工资待遇高

23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为,群体心理与行为、领导行为和

A.管理行为 B.组织行为 C.组织变革 D.组织学习

24.科学习管理理论侧重于研究基层的

A.人事管理 B.作业管理 C.绩效管理 D.自我管理

25.从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是

A.泰勒 B.韦伯 C.梅奥 D.法约尔

二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目需要的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

26.行为的基本特点有

A.自主性 B.持久性 C.可变性 D.可塑性 E.社会性

27.知觉偏差有

A.近因效应 B.晕轮效应 C.蝴蝶效应 D.门槛效应 E.刻板效应

28.关于团队特点的表述,正确的有

A.价值观共识化

B.高素质的职员是重要

C.团队成员平等、信赖

D.团队成员着重交流

E.团队工作的主旨是委托和授权

29.组织结构设计的现代原则有

A.开放性原则 B.共生性原则

C.动态性原则 D.制约性原则 E.部门化原则

30.组织行为学的学科基础有

A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.统计学 E.政治学

三、名词讲解题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

31.群体动力

32.角色期待

33.非正式组织

34.组织学习

35.外勉励

四、简答卷:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

36.简述互联网年代的交流沟通特点。

37.简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。

38.简述组织文化创建的调査解析阶段的主要内容,

39.简述领导个人影响力的主要构成要点。

40.简述个体心理与行为研究的主要内容及目的。

五、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。

41.联系实质谈谈价值观对组织的用途。

42.结合亚当斯的公平理论,谈谈组织怎么样消除职员的不公平感。

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